Lisans Anahtarı (TBOT-XXXX) doğrulaması ile kurulur.
1.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") uyarınca, kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla ALGO-QUANT Yazılım ve Algoritmik Veri Teknolojileri ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan hukuki sınırlar, amaçlar ve güvenlik protokolleri çerçevesinde işlenmektedir.
2.1. İşlenen Veriler:
Heartbeat durum sinyalleri (bağlı MT5 hesap numarası, aracı kurum sunucu adı ve bakiye/marjin telemetrisi).2.2. Kesinlikle Toplanmayan Veriler: Şirketimiz; kullanıcıların MT5 işlem şifrelerini, banka/kredi kartı numaralarını, CVV güvenlik kodlarını veya özel cüzdan anahtarlarını (Private Key) asla toplamaz, işlemez ve veritabanında barındırmaz.
3.1. 5651 sayılı "İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun" ve ilgili yönetmelikler uyarınca; sisteme yapılan her türlü kullanıcı girişi, API isteği, lisans anahtarı sorgusu (`/api/mt5/poll` ve `/api/mt5/heartbeat`) ve dosya indirme hareketi, IP adresi ve zaman damgası ile birlikte güvenli sunucu kayıtlarında (Access & Audit Logs) yasal süreler boyunca saklanır.
3.2. Bu kayıtlar hem siber güvenliğin sağlanması (çoklu hesap paylaşımı ve korsan kullanımın engellenmesi) hem de 6100 sayılı HMK Madde 193 kapsamında olası ödeme/harcama itirazlarında (Chargeback) resmi delil olarak kullanılmak üzere tutulmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
5.1. Kişisel verileriniz hiçbir koşulda reklam ajanslarına, pazarlama şirketlerine veya üçüncü taraf veri simsarlarına satılmaz ve kiralanmaz.
5.2. Verileriniz yalnızca KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarına (PayTR, Shopier, Iyzico), bulut sunucu altyapı sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurumları ile adli mercilere (Mahkemeler, Savcılıklar, BTK, MASAK) resmi talep halinde aktarılabilir.
6.1. Kullanıcı parolaları veritabanımızda açık metin (plain-text) olarak tutulmaz; PBKDF2-HMAC-SHA256 algoritması ve kriptografik tuzlama (salting) ile geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) saklanır. Oturum güvenliği imzalı tokenlar ve isteğe bağlı TOTP tabanlı 2FA (İki Faktörlü Doğrulama) ile korunur.
6.2. Kişisel verileriniz, abonelik ilişkisi devam ettiği sürece ve abonelik sona erdikten sonra Türk Ticaret Kanunu ile Vergi Usul Kanunu'nda öngörülen 10 (on) yıllık yasal zamanaşımı süresi boyunca muhafaza edilir; süre sonunda periyodik imha politikamız gereğince silinir veya anonim hale getirilir.
7.1. Platformumuz, kullanıcıyı takip eden üçüncü taraf reklam/pazarlama çerezleri kullanmaz. Yalnızca kullanıcının güvenli oturumunu sürdürmek (`aq_token`), arayüz tercihlerini ve kurulum rehberi (Onboarding) adımlarını hatırlamak amacıyla tarayıcı LocalStorage ve zorunlu oturum çerezleri kullanılmaktadır.
8.1. Kullanıcının kendi bilgisayarına veya VPS sunucusuna kurduğu MetaTrader 5 terminali (MetaQuotes Ltd.) ve hesabının bulunduğu aracı kurum (Broker / Prop Firm) tamamen bağımsız üçüncü taraf kuruluşlardır. Bu kuruluşların kendi veri işleme politikalarından, güvenlik açıklarından veya sunucu ihlallerinden ALGO-QUANT hiçbir şekilde sorumlu değildir.
9.1. Kişisel veri sahipleri KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.
9.2. Bu kapsamdaki tüm taleplerinizi Müşteri Paneli içerisindeki 7/24 Destek Masası üzerinden veya kayıtlı e-posta adresinizden support@algoquant.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.